Uslovi korišćenja
Ovi Uslovi korišćenja prodaje važe za prodaju proizvoda iz prodajnog asortimana Quadra Pack doo, sa sedištem u ul. Tošin Bunar 23, Beograd (U daljem tekstu: Trgovac) putem internet stranice www.packshop.rs
Podaci o firmi
Preduzeće za proizvodnju, trgovinu i usluge Quadra Pack doo Beograd (Zemun)
Mesto: Beograd-Zemun | Ulica i broj: Tošin Bunar 23
Šifra delatnosti: 1721 | Naziv delatnosti: Proizvodnja talasastog papira i kartona i ambalaže od papira i kartona
Matični broj: 20684917 | PIB: 106808518
Web: www.packshop.rs | Email: info@packshop.rs | Telefon: +381 11 414 30 79
Postupak kupovine
Kupovina proizvoda koji se prodaju putem sajta www.packshop.rs se može izvršiti od strane posetilaca sajta.
Poručivanjem proizvoda kupac prihvata ove Uslove korišćenja i prodaje
Smatraće se da je potvrdom poručivanja od strane Trgovca zaključen ugovor između Trgovca i kupca.
Kupovina
Kupovina može biti izvršena od strane posetilaca sajta unosom traženih podataka- ime, prezime, adresa, kontakt telefon, kontakt e-mail.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama Banca Intesa. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs (možete staviti npr. srednji kurs Narodne Banke Srbije). Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.
Cene
Sve cene koje su izkazane na sajtu www.packshop.rs su izražene u dinarima i u njih nije uračunat PDV.
Za sve porudžbine uzimaju se važeće cene u trenutku potvrde plaćanja.
Trgovac zadržava pravo da trenutne cene može promeniti u svakom trenutku.
Kupovina robe uz posebne cenovne pogodnosti i/ili uz posebne prodajne podsticaje obavlja u skladu sa Uslovima koji su objavljeni na sajtu.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Izjava o PDV-u
PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
Isporuka robe
Roba se isporučuje svuda na teritoriji Republike Srbije. Robu ne dostavljamo na području Kosova i Metohije. Trenutno ne isporučujemo robu van teritorije Republike Srbije.
Roba se isporučuje svakog narednog radnog dana nakon narudžbine. Ukoliko ste poručili robu (koja nema posebnu napomenu o vremenskom roku dostave robe) u petak, najkasnije do 12 sati, ona će biti uručena prvog narednog radnog dana. Može se desiti da se određena pošiljka isporuči i u subotu, ako je u pitanju grad/mesto gde služba dostave isporučuje subotom
U tom slučaju će roba (koja nema posebnu napomenu o vremenskom roku dostave robe) biti pripremljena za slanje prvog narednog radnog dana, odnosno u ponedeljak, a na Vašoj adresi će biti u utorak.
Za područje Republike Srbije troskovi isporuke zavise od težine robe koja se obračunava na osnovu tabele ispod:
- 200,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 5kg
- 300,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 10kg
- 400,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 15kg
- 500,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 20kg
- 570,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 25kg
- 650,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 30kg
- 750,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 40kg
- 850,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 50kg
- 1000,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 60kg
- 1150,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 70kg
- 1300,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 80kg
- 1450,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 90kg
- 1600,00 RSD bez uračunatog PDV-a – Cena isporuke do 100kg
Intelektualna svojina
Sav sadržaj (tekstovi, slike i drugi materijali) koji se nalazi na www.packshop.rs predstavlja intelektualnu svojinu Trgovca ili trećih lica od kojih je Trgovac dobio saglasnost za njegovo korišćenje. Zabranjena je svaka upotreba sadržaja sajta www.packshop.rs u komercijalne ili u druge svrhe bez izričite saglasnosti Trgovca.
Završne odredbe
Na sva pitanja u vezi sa poručivanjem robe putem sajta www.packshop.rs koja nisu uredjena ovim Uslovima korišćenja i prodaje primenjivaće se odredbe važećeg zakona u Republici Srbiji. Ugovorne strane će nastojati da sva eventualna sporna pitanja reše mirnim putem, a ukoliko to ne bude moguće, takav spor će rešiti pred stvarno nadležnim sudom u Beogradu. Trgovac zadržava pravo da ove uslove korišćenja i prodaje menja bez prethodne najave, uz objavu na www.packshop.rs
Povraćaj novca
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Quadra Pack doo je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Reklamacije
Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je – isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbine.
Reklamacije slati na info@packshop.rs
Povraćaj robe
Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.
Troškove slanja robe na servis ili njihove zamene, snosi kupac.
Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Quadra Pack doo je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Zaštita privatnosti korisnika
U ime Quadra Pack doo obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Quadra Pack doo (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.